溫情服務(wù)暖人心感謝之聲添動力

24-12-12 15:17:58

近日，理工學(xué)院一名在校生向智投經(jīng)營送來錦旗和親筆信，感謝公司后勤管理團(tuán)隊的暖心善舉。

據(jù)了解，近日凌晨時分，該名學(xué)生不慎將手機(jī)掉落至宿舍樓內(nèi)窗臺狹小的縫隙中。手機(jī)里不僅存有重要聯(lián)系人信息，還儲存了即將考試的所有學(xué)習(xí)資料。學(xué)生幾次嘗試勾取未果，心急如焚之下敲開了宿管阿姨的門……阿姨先是耐心安撫學(xué)生情緒，考慮到當(dāng)天時間已較晚，便先安排她回去休息，同時聯(lián)系工程部第二天一早前來處理。

次日清晨，工程部負(fù)責(zé)人便帶著專業(yè)工具趕到宿舍。經(jīng)過查看，發(fā)現(xiàn)手機(jī)掉落的位置極為狹窄，取出難度非常大。面對這一棘手問題，工程部人員認(rèn)真討論、模擬，經(jīng)過一個多小時反復(fù)嘗試，終于成功取出手機(jī)，避免了學(xué)生財產(chǎn)損失。

智投經(jīng)營自2022年全面進(jìn)入高校后勤服務(wù)領(lǐng)域，負(fù)責(zé)校園秩序維護(hù)、環(huán)境美化、宿舍管理等多項工作。公司負(fù)責(zé)人表示，解師生之所急是后勤服務(wù)團(tuán)隊的應(yīng)盡職責(zé)。接下來，公司將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)舉措，用行動踐行“以師生為中心”的承諾，為營造安全、舒適、和諧的校園環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

通訊員：尚晶\責(zé)任編輯：周慧君